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认识礼仪活动项目各阶段的风险要素

文章出处:网责任编辑:汪恒逸作者:陈展艺人气:-发表时间:2015-01-21 16:30:00【

  任何活动项目都是有风险存在的,这对于活动主办单位、承办单位,甚至对活动的策划、实施执行单位而言,都起着重大的影响。同理不仅是礼仪活动,其他公关、宣传、推广和促销活动,同样也存在各种风险。我们有必要对礼仪活动的风险要素进行识别

  一、了解礼仪活动项目风险属性

礼仪活动风险是实事存在的。和其他任何项目一样,活动项目的风险是事实上存在的。它不以我们的意志为转移。任何活动项目都事实上存在不同程度、不同大小的风险。同样礼仪活动风险也是必然存在的。风险不是偶然引起的,它是必然的产物。只要项目存在,风险也就如影随形。

  二、礼仪活动风险是动态的、可变的、不确定的。

活动项目的风险是动态发展变化的,它并非静止不动,它的不确定性给操作带来隐患、损失和损害。这就要求我们在不同的阶段,要对礼仪活动的风险进行常态的、动态的识别与管理。在活动没结束之前,任何风险都有可能是存在的。

  三、礼仪活动风险是可控可管理的。

  礼仪活动风险是不能完全消除的,但风险是可控可预防的,同时风险是可进行有效管理的。这就告诉我们,并不能因为风险的存在而把礼仪活动项目取消或采取消极的、悲观的心理。

  四、科学识别礼仪活动项目的风险

  1、礼仪活动项目策划阶段存在风险要素。主要有主办单位的意图和背景、创意度、创新度、资金预算、法律法规、各地文化习俗、活动举办的时间、活动时机、活动的档次和规模、活动的参与人员、宣传计划、地点选择、实施操作可行性。

  2、礼仪活动活动项目组织阶段风险要素。主要有参与人员组织、媒体组织、资金落实情况、团队人员的素质与管理、其他合作单位配合情况:物料供应商、场地服务商、技术服商、媒体机构等。这就要求我们逐一去消除和化解、分化这些风险。

  3、礼仪活动项目执行阶段存在的风险要素。安全因素,如人身安全、施工安全、消防安全、财物安全;活动当日天气变化;其他不可抗力,如自然灾害、战争、地震等不可抗力的影响;现场氛围把控状况如主持人的素质与应变能力、现场安保情况是否在控制中、参与人数是否过多或过少。、服务人员的素质素养、礼仪、接待人员的服务素质水平、工作人员的态度素养;其他意外情况:突然停电、音响、麦等突然失灵、演出人员失误。这个阶段的风险影响是至关重要的,切不可马虎大意。

  认识和了解了礼仪活动的风险属性、要素只是第一步,如何去科学的管理风险,未雨绸缪,采取正确的手段和方法应对去应对和处理风险才是重要的。

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